Официальный сайт компании: www.caterpillar.ru

CATERPILLAR

В 1913 г. в Санкт-Петербурге под патронажем Николая II Императорским Автомобильным Клубом проводилась выставка в честь 300-летия дома Романовых. На этой выставке успеха добился другой основатель компании Caterpillar — Бенджамин Холт. Трактор Холта на траковом ходу завоевал сразу несколько золотых медалей. Во время Первой мировой войны тракторы Катерпилар закупались для нужд российской армии.

Однако полномасштабное сотрудничество компании Caterpillar с Россией началось позже — примерно два десятилетия спустя. В конце 20-х — начале 30-х годов в Советском Союзе был взят курс на механизацию сельского хозяйства. По всей стране создавались колхозы и машинно-тракторные станции. Для них и начали закупать тракторы Caterpillar. Сначала были проведены испытания пробной партии машин Катерпилар. Они оказались настолько успешными, что осенью 1929 г. компания Caterpillar получила заказ на поставку 1350 колесных тракторов. С октября 1929 по май 1930 г. Советским Союзом было закуплено у компании Caterpilar техники на общую сумму 12 млн. долларов.

В 1973 году в Москве открылось первое представительство Caterpillar в России. Оно поставляло технику для советской горнодобывающей и нефтегазовой промышленности и осуществляло ее техническое обслуживание. Были созданы региональные представительства Катерпилер в непосредственной близости к предприятиям с большим парком машин: в Центральном регионе, на Дальнем Востоке, в Восточной Сибири и в Казахстане.

Сегодня на территории СНГ работает развитая дилерская сеть. Специалисты представительства Caterpillar (Москва) оказывают техническую, информационную, рекламную, маркетинговую поддержку, разрабатывают финансовые программы. Опытные инженеры снабжают дилеров технической и сервисной литературой, проводят техническое обучение и семинары.

1 марта 2000г. в 40 км, от Санкт-Петербурга в городе Тосно состоялось открытие нового завода Caterpillar. Это событие подтвердило долгосрочный характер планов Caterpillar по освоению рынка СНГ.

Город Тосно был выбран исходя из нескольких факторов: удобное расположение транспортных путей, наличие квалифицированной рабочей силы и благоприятный инвестиционный климат в Ленинградской области.

Завод полностью отвечает мировым стандартам и специализируется на производстве комплектующих для строительного оборудования, которые поставляются на сборочные предприятия Caterpillar в страны Европы. В производстве заняты 550 человек, и штат постоянно увеличивается.

В 1998 г. Caterpillar S.A.R.L. (Москва) и Государственной Морской Академией им. адм. С. О. Макарова (Санкт-Петербурга) был создан учебный центр, который осуществляет обучение представителей дилеров Caterpillar, их клиентов и курсантов ГМА технической эксплуатации, регулировкам и ремонту двигателей.

Занятия проводятся опытными инструкторами Caterpillar как в виде лекций, так и в виде практических занятий в лаборатории, оборудованной техникой Cat.

В 2000г. в лабораторию центра были установлены дизель-генераторы 3406С, двигатель 3508EUI с электронными насос-форсунками, а также, один из самых современных дизелей — 3408HEUI. Такой комплект оборудования позволяет проводить углубленные курсы по разборке, сборке и дефектации компонентов двигателей Caterpilar, по генераторам, а также электронике.

С расписанием занятий, регулярно проводимых Caterpillar, можно ознакомиться на сайте учебного центра: www.gmcat.spb.ru

Компания Caterpillar обладает дилерской сетью, охватывающей весь мир. В любой точке специалисты Caterpillar готовы прийти на помощь потребителям своей продукции. Причем везде, будь то штат Иллинойс, отдаленная провинция Китая, Москва или карьер в Сибири — дилеры Caterpillar предлагают сервис одинаково высокого уровня.

 С момента образования компании руководители Caterpillar ставили перед собой задачу создания сильной дилерской сети. Бенджамин Холт разработал концепцию «Школ Caterpillar», в которых обучались работники дилерских компаний. Сегодня, как и много лет назад, независимые дилеры отправляют своих служащих на предприятия и специальные учебные центры Cat, где они могут повышать свою квалификацию.

Компания Caterpillar совместно с дилерами делает все возможное, чтобы сделать работу клиентов максимально комфортной, сократить простои техники и снизить себестоимость ее работы.

Специалисты «выезжают на дом» к клиентам, следят за «самочувствием» каждого изделия и составляют графики профилактического обслуживания, чтобы избежать дорогостоящих простоев. В машинах Caterpillar применяются модульные конструкции. Они позволяют осуществить замену неисправных модулей, а не ремонт их, что также сокращает время простоя. Таким образом, клиенты получают реальную выгоду от эксплуатации техники.

Оперативно реагируя на потребности времени, дилеры Caterpillar (Катерпиллар) предлагают клиентам новые схемы работы. Они сдают технику в долгосрочную аренду, оказывают клиентам финансовую поддержку, а также услуги по страхованию.

Компания Caterpillar работает с десятками дилеров по всему миру. Каждый из них обладает своими особенностями. Однако все они при работе с клиентами руководствуются одним принципом: «Главное достояние компании – ее деловая порядочность». Дилеры Caterpillar работают не только для получения прибыли. В каждой стране они пытаются сделать жизнь людей чуть лучше.