CVA-договор

CVA (Customer Value Agreement) — это договор на комплексное техническое обслуживание, представляющий собой расширенную программу приоритетного обслуживания техники.

CVA предполагает обслуживание оборудования заказчика в интервалах наработки оборудования, установленных заводом-изготовителем, с использованием оригинальных запасных частей и выполнением всех предписанных заводом-изготовителем регламентных работ.

CVA-договор заключается между покупателем и Цеппелин Русланд как на новую технику, так и на технику с наработкой вне зависимости от срока действия гарантии на оборудование.

Стоимость сервисного договора CVA рублевая и фиксируется на год.

Цеппелин Русланд готов предложить гибкий подход по условиям оплаты:

1. Предоплата 10% от общей стоимости договора
2. Заключение договора без предоплаты с возможностью предоплаты каждого ТО по-отдельности
3. Возможность включения стоимости CVAв лизинговый платеж

Данный договор существенно снижает затраты на ремонт и обслуживание техники за счет предотвращения серьезных поломок оборудования и увеличения интервалов технического обслуживания.

Преимущества CVA-договора перед обычным сервисным договором

Договор CVA, помимо стандартного ТО, включает в себя следующие уникальные сервисы от официального дилера Цеппелин Русланд:

Condition Monitoring

Мониторинг состояния - это проактивный процесс оценки состояния оборудования с помощью различных средств и инструментов сбора данных по оборудованию и применения этих данных для обеспечения высокого уровня коэффициента технической готовности.

Зачем нужен мониторинг состояния клиенту? Этот инструмент позволяет снизить стоимость владения и эксплуатации оборудования.

Элементы Condition Monitoring

1. Product Link – система удалённого мониторинга оборудования.
2. Периодический отбор проб рабочих жидкостей SOS.
3. Инспекции оборудования.
4. Анализ истории ремонтов оборудования.
5. Анализ эффективности организации работы.

Основные преимущества работы системы Cat Product Link:

• Поиск и диагностика неисправностей;
• Определение местоположения машины;
• Определение проблемы до того, как она переходит в серьезную поломку;
• Контроль работы машины под нагрузкой в сравнении со временем холостого хода;>
• Контроль за расходом топлива;
• Составление графика работ по обслуживанию;
• Координация заказа запчастей с сервисом и ремонтами;
• Диспетчеризация заправочной машины и механиков, используя наиболее эффективный маршрут;
• Определение неверного использования оборудования и необходимости обучения операторов;
• Контроль затрат по эксплуатации и владению.

Предоставление Клиенту рекомендаций по плановому ремонту, эксплуатации и эффективному использованию оборудования. Минимизация простоев, связанных с незапланированными ремонтами.

Scheduled Oil Sampling (S.O.S.)
Программа планового отбора проб масел

Масло – «жизненная основа» машин и оборудования. Регулярный анализ рабочих жидкостей может рассказать вам о состоянии машины и оборудования, определить источники загрязнения, диагностировать и предупредить поломку узлов оборудования, что, в конечном счете, сократит ваши затраты на его обслуживание и ремонт.

Анализ масла в нашей лаборатории позволит:

• Увеличить срок службы оборудования
• Обнаружить незначительные проблемы прежде, чем они станут главными причинами выхода оборудования из строя
• Максимально увеличить надежность системы
• Расширить интервал замены масла

S.O.S. анализ состоит из 4 составляющих:

• анализ степени износа металлов (17 элементов включая присадки)
• анализ состояния масла (окисление, зольность, сульфатация, азотирование, вязкость)
• подсчет количества и определение размера металлических и неметаллических образований в масле
• анализ загрязнения масла (топливо, вода или антифриз / охлаждающая жидкость).

Наши квалифицированные инженеры проводят инспекции вида ТА-1 - визуальный осмотр оборудования с замером скорости выполнения циклов и самопроизвольного движения рабочих органов.

CVA. ДЕРЖИТЕ РАСХОДЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕЙ ТЕХНИКИ ПОД КОНТРОЛЕМ.